Vásárlói jogok

Az Ön jogai hibás termék esetén

Az Európai Unióban vásárolt termékekre jogszabályi szavatosság vonatkozik. Alább az Európai Bizottság hivatalos, egységes tájékoztatója olvasható, változtatás nélkül, az (EU) 2025/1960 végrehajtási rendelet szerint.

Jogszabályi szavatosság – hivatalos uniós tájékoztató: legalább kétéves szavatosság az Európai Unióban értékesített áruk esetében

europa.eu/youreurope/jótállásA tájékoztató letöltése (PDF)

Forrás: Európai Bizottság. A QR-kód és a fenti link ugyanarra az uniós oldalra vezet.

Hogyan jelezheti nálunk a hibát?

1

Írjon vagy telefonáljon minél hamarabb: +36 30 942 2891, keleti52@gmail.com, vagy a Kapcsolat oldalon.

2

A vásárlást a számlával vagy a rendelés visszaigazoló e-mailjével igazolhatja.

3

A részletes szabályokat az ÁSZF 8. (szavatosság) és 9. (jótállás) fejezete tartalmazza.