Dienstleister

Firmenname: Keleti Szőnyegek Galériája Kft.
Firmensitz: 1056 Budapest Váci utca 52. fszt 1/2
Gemeinschaftliche Steuernummer: HU 12195048
Kontonummer: 10300002-20387318-00003285 ( MKB Rt. 1056 Budapest Váci utca 38. )
Registrierungsnummer des Unternehmens: 01-09-563849
Geschäftsführer: Péter Keszei ( Kunstsachverständige )
Tel: +3613185454
Email: keleti52@gmail.com

Kennung für die Datenschutzregistrierung:

NAIH-105237
NAIH-105239
NAIH-105240
NAIH-105362

Hosting-Anbieter:

Firmenname: ELIN.hu Informatikai Szolgáltató és Tanácsadó Kft.
Székhely cím: 9024 Győr, Déry T. u. 11.
Registrierungsnummer des Unternehmens: 08-09-016359
Steuernummer: 14315754-2-08
Gemeinschaftliche Steuernummer: HU14315754

Käufer

Wer die vom Dienstleister betriebene Internet-Shopping-Plattform nutzt, registriert sich dort, bestellt Waren oder Dienstleistungen.

Annahme von Vertragsbedingungen

Mit der Nutzung des Webshops, der Registrierung und dem Absenden einer Bestellung erkennt der Nutzer die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als verbindlich an. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, die Echtheit der Registrierungsdaten zu überprüfen und die Registrierung zu löschen, wenn die Echtheit der darin enthaltenen Daten zweifelhaft ist oder wenn sie unverständlich sind.

Der Nutzer ist erst nach Annahme der AGB berechtigt, den Webshop zu nutzen und eine Bestellung aufzugeben und einen Vertrag über die Nutzung der Dienstleistung abzuschließen.
Der Diensteanbieter stellt sicher, dass der Nutzer vor der Nutzung des Dienstes die AGB kennt und akzeptiert.
Diese AGB sind ab dem 01.01.2018 bis auf Widerruf oder Änderung gültig.
Der Dienstanbieter ist berechtigt, die AGB einseitig zu ändern, wobei er den Nutzer im Voraus über die Schnittstelle des Webshops informiert. Der Vertrag wird nicht zu den Akten gelegt, nur in elektronischer Form geschlossen und ist kein schriftlicher Vertrag. Die Vertragssprache ist Ungarisch
Ein Vertrag, für den die folgenden Bestimmungen gelten, ist ein Vertrag zwischen Fernabsatzunternehmen im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches.

Die Palette der zum Kauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen

2.1. Der Diensteanbieter darf nur die im Menüsystem enthaltenen Produkte zum Verkauf anbieten. Im Online-Shop stellt der Dienstleister Angaben zum Produktnamen, zur Beschreibung, zu den Abmessungen und ein Foto des Produkts zur Verfügung. Die auf den Produktdatenblättern gezeigten Bilder können von den tatsächlichen Bildern abweichen und dienen nur der Veranschaulichung. Der Anbieter ist nicht verantwortlich für eventuelle Abweichungen zwischen dem im Webshop angezeigten Bild und dem tatsächlichen Aussehen des Produkts.
2.2. Der Anbieter informiert den Nutzer darüber, dass er sowohl neue als auch gebrauchte Produkte verkauft. Informationen über den Zustand des Produkts werden vom Dienstanbieter auf dem Produkt angegeben. Der Nutzer erkennt an und akzeptiert ausdrücklich, dass der Zustand der gebrauchten Produkte ihrem Nutzungsgrad angemessen ist.
2.3. Die angezeigten Produkte können per Telefon, online oder per E-Mail bestellt werden.
2.4. Der Dienstanbieter zeigt den Preis der zum Verkauf angebotenen Produkte an. Die Preise für die Produkte sind in HUF angegeben und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer, aber nicht die Kosten für die Lieferung an Ihre Haustür. . Es werden keine zusätzlichen Verpackungskosten berechnet.
Wenn ein Produkt auf der Website nicht mit einem Preis gekennzeichnet ist, dann ist es zu diesem Zeitpunkt nicht auf Lager und kann nicht über den Webshop bestellt werden. Bei einer Anfrage per E-Mail oder Telefon wird der Dienstleister jedoch Informationen über das Produkt und die Bezugsmöglichkeiten bereitstellen.
2.5. Wird trotz aller Sorgfalt des Diensteanbieters ein falscher Preis auf der Oberfläche des Online-Shops angezeigt, insbesondere ein offensichtlich falscher Preis, z. B. ein Preis, der erheblich von dem bekannten, allgemein akzeptierten oder geschätzten Preis des Produkts abweicht, ist der Diensteanbieter nicht verpflichtet, das Produkt zu dem falschen Preis zu liefern, sondern kann anbieten, das Produkt zu dem richtigen Preis zu liefern, wobei der Nutzer in Kenntnis dessen ohne weitere Rechtsfolgen vom Kauf zurücktreten kann. Ein falscher Preis führt zu einem auffälligen Missverhältnis im Wert und ein zu einem solchen Preis geschlossener Vertrag ist ungültig.
2.6. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, das Material auf diesen Seiten oder die darin angegebenen Produkte und Preise jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. In diesem Fall werden die vor der Änderung aufgegebenen Bestellungen zu den Bedingungen und Preisen vor der Änderung ausgeführt.

Lieferbedingungen

Lieferung und Abholung ist wie folgt möglich:

• Persönlich in unserem Geschäft:
  Sie können Ihre Bestellung auch persönlich in unserem Geschäft annehmen, so dass Sie das Produkt schneller und billiger erhalten, in die Hand nehmen und ausprobieren können.
• Kurierdienst (national und weltweit).
  Wir arbeiten mit führenden Kurierdiensten zusammen, die unsere Produkte zu Ihnen nach Hause oder an Ihren Arbeitsplatz liefern.

In Ungarn werden die Pakete in allen Städten und Gemeinden am Werktag nach der Abholung während der Geschäftszeiten (8-17 Uhr) zugestellt. Bitte geben Sie bei der Bestellung eine Lieferadresse an, an der Sie tagsüber erreichbar sind. Bitte geben Sie bei Ihren Angaben auch Ihre Telefonnummer an, damit der Paketzusteller Sie kontaktieren kann, falls es bei der Zustellung Probleme gibt.
Die Lieferzeit in die Länder der Europäischen Union beträgt 2-5 Tage.
Für Länder außerhalb der Europäischen Union ist es aufgrund des möglichen Volumengewichts der Pakete nicht möglich, die Kosten für den Exportversand im Voraus zu kalkulieren. In diesem Fall werden die Versandkosten erst nach der Absendung Ihrer Bestellung festgelegt. Sie können natürlich entscheiden, ob Sie Ihre Bestellung aufrechterhalten oder stornieren möchten, je nach den angegebenen Versandkosten.
Die Kosten für Exportlieferungen (in Länder außerhalb der Europäischen Union) beinhalten die Kosten für die Zollabfertigung bei der Ausfuhr.
Bei Exportpaketen variiert die Vorlaufzeit von Land zu Land: zwischen 1 und 8 Werktagen nach Abholung.

Sowohl die vom System berechneten Zustellgebühren für das Inland und die Europäische Union als auch die später angegebenen Zustellgebühren für den Export enthalten den Versicherungsbetrag.

Kostenlose Lieferung

Bei Inlandsbestellungen über 30.000 HUF brutto ist die Lieferung von Tür zu Tür kostenlos.

Der Dienstleister übergibt das Produkt an den Kurierdienst am Werktag nach Eingang der Bestellung bzw. bei Zahlung per Vorkasse oder SimplePay nach Eingang des Gesamtbetrags der Bestellung.

WICHTIG! Wenn der Benutzer ein zerbrechliches Produkt (z.B. eine Lampe oder Keramik) bestellt hat, muss er das Paket bei der Entgegennahme in Anwesenheit des CARRIERS öffnen.
und wenn Sie eine Beschädigung des Produkts feststellen, müssen Sie sofort den Kurierdienst und anschließend den Dienstleister benachrichtigen.
Der Nutzer sollte auch ein Foto von der Außenseite des Pakets machen, wenn es beschädigt ist, und von dem beschädigten Gegenstand, wie er im Paket erscheint.
Der Nutzer ist nicht verpflichtet, das beschädigte Paket anzunehmen.
Wir können Reklamationen nur dann akzeptieren, wenn der Schaden zum Zeitpunkt des Empfangs entdeckt wird.

Verzögert sich oder scheitert die Lieferung des Produktpakets aus einem Grund, der im Interesse des Nutzers liegt (z.B. Angabe falscher Lieferdaten beim Kauf) oder durch ein Verhalten des Nutzers, das gegen die Vorhersehbarkeitsklausel [Bürgerliches Gesetzbuch, § 6:142] verstößt, gehen die daraus resultierenden Kosten und Schäden ausnahmslos zu Lasten des Nutzers, und der Dienstleister haftet dafür weder gegenüber dem Nutzer noch gegenüber Dritten.

Zahlungsmöglichkeiten

• Sie können persönlich in unserem Geschäft, in bar oder mit Kreditkarte bei Erhalt der Ware bezahlen.
• Nachnahme: Der Warenwert wird bei Erhalt der Ware an den Kurier bezahlt, die Nachnahmegebühr ist bei Bestellungen über 30.000 HUF kostenlos, bei Bestellungen unter 30.000 HUF sind es 650 HUF.
• Banküberweisung: Wir können Ihren Zahlungswunsch per Banküberweisung erfüllen. Sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist, liefern wir die bestellte Ware aus oder Sie können sie in unserem Geschäft abholen.
• Bezahlung über das Online-Zahlungssystem SimplePay.

Bei Bestellungen aus EU- und Nicht-EU-Ländern ist die Zahlung nur per Banküberweisung und SimplePay möglich.

Registrierung

• Bei der Registrierung müssen Sie das Formular korrekt ausfüllen. Geben Sie daher bitte Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer an. Auf der Registrierungsseite zeigen wir Ihnen Ihre Versand- und Rechnungsadresse an, die Sie bei Ihrem ersten Einkauf hier eingeben können. Standardmäßig ist die Lieferadresse dieselbe wie die Rechnungsadresse, aber Sie können auch eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse angeben, damit Sie ein Geschenk aus unserem Shop versenden können.
• Wenn Sie eine andere Lieferadresse eingeben als die, die Sie vor der Registrierung im Warenkorb ausgewählt haben, berücksichtigt das System die bei der Registrierung angegebene Lieferadresse.
• Die erfolgreiche Anmeldung setzt auch die Annahme unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.

Rücktritt vom Kaufvertrag

6.1. Die detaillierten Regeln für Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen sind im Dekret 45/2014 festgelegt. (II.26.) Korm. Gemäß der Regierungsverordnung kann der Nutzer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des bestellten Produkts ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten, das Produkt zurückgeben oder es persönlich beim Dienstleister abgeben.
6.2. Die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts endet 14 (vierzehn) Tage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein vom Nutzer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Empfang genommen hat. Die persönliche Zustellungsart schließt das Widerrufsrecht nicht aus. Der Kunde hat das Recht, vom Kauf zurückzutreten, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, aber vor der Lieferung. In diesem Fall ist die Stornierung für den Kunden kostenlos. Sie können Ihre Bestellung per E-Mail oder persönlich stornieren, wobei Sie die genauen Einzelheiten der Bestellung angeben müssen (Name, Adresse des Kunden, Datum der Bestellung, bestellte Ware).
6.3. Der Nutzer kann sein Widerrufsrecht nicht ausüben
im Falle eines Vertrags über die Erbringung einer Dienstleistung, nachdem die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, wenn das Unternehmen mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher anerkannt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, nachdem die Dienstleistung vollständig erbracht wurde;
wenn es sich um ein nicht vorgefertigtes Produkt handelt, das auf Anweisung oder ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers hergestellt wurde, oder um ein Produkt, das eindeutig für den Verbraucher personalisiert ist;
in Bezug auf digitale Inhalte, die auf einem nicht körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, wenn das Unternehmen mit der Erfüllung der Leistung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher gleichzeitig mit der Erteilung dieser Zustimmung anerkannt hat, dass er das Widerrufsrecht verliert, sobald die Erfüllung begonnen hat.
6.5. Das Widerrufsrecht gilt nicht für ein nicht vorgefertigtes Produkt, das nach den Anweisungen oder auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers angefertigt wurde, oder für ein Produkt, das eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist.
6.7. Wenn der Nutzer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er die Widerrufserklärung an eine der Kontaktdaten des Diensteanbieters senden. Der Nutzer kann sein Widerrufsrecht innerhalb der Frist ausüben, wenn er seine Widerrufserklärung vor Ablauf des 14. Tages nach Erhalt des Produkts absendet. Bei einer Benachrichtigung auf dem Postweg werden das Datum der Absendung und die Uhrzeit des Versands der E-Mail berücksichtigt, bei einer telefonischen Benachrichtigung die Uhrzeit des Telefonats.
6.8. Beim Verkauf mehrerer Produkte kann der Käufer, wenn die Lieferung der einzelnen Produkte zu unterschiedlichen Zeitpunkten erfolgt, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt des zuletzt gelieferten Produkts bzw. bei Produkten, die aus mehreren Partien oder Stücken bestehen, der zuletzt gelieferten Partie oder des zuletzt gelieferten Stücks von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
6.9 Im Falle des Rücktritts hat der Nutzer das bestellte Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Rücktrittserklärung an die Adresse des Dienstleisters zurückzusenden oder zurückzugeben. Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 (vierzehn) Tagen absenden.
6.10. Der Kunde trägt die Kosten, die im Zusammenhang mit der Rücksendung der Ware aufgrund der Ausübung des Widerrufsrechts entstehen, insbesondere die Portokosten, die für die Rücksendung und Zustellung der Ware anfallen. Im Falle einer Stornierung haftet der Kunde daher für die Portokosten der Lieferung an ihn, auch wenn die Waren ursprünglich mit kostenloser Lieferung bestellt wurden. Der Käufer muss die Ware in einem Paket mit Rücksendeschein und versichert bis zu einem Wert von mindestens dem Bruttokaufpreis zurücksenden. Wenn der Käufer das Produkt nicht wie oben angegeben zurücksendet, kann er bei Verlust des Produkts auf dem Postweg keine Rückerstattung des Kaufpreises verlangen! Der Benutzer muss sicherstellen, dass das zurückgegebene Produkt ordnungsgemäß verpackt ist, um es während des Transports zu schützen. Für Schäden, die durch mangelhafte Verpackung entstehen, haftet der Benutzer.
6.11. Bei Ausübung des Widerrufsrechts werden dem Nutzer außer den Kosten für die Rücksendung des Produkts keine weiteren Kosten in Rechnung gestellt; der Dienstleister kann jedoch Ersatz für Sachschäden verlangen, die durch unsachgemäße Verwendung entstanden sind. Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen oder auf eine unzureichende Verpackung durch den Verbraucher bei der Rücksendung zurückzuführen ist.
6.12. Der Dienstanbieter erstattet dem Nutzer den gezahlten Betrag, einschließlich der Liefergebühr, unverzüglich nach Rückgabe des Produkts, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen. Für diese Rückzahlung verwendet der Diensteanbieter dasselbe Zahlungsmittel, das er bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Nutzer hat ausdrücklich erklärt, dass er mit einem anderen Zahlungsmittel zahlen möchte. Dem Nutzer werden durch diese Erstattungsmethode keine zusätzlichen Kosten in Rechnung gestellt.
6.13. Der Diensteanbieter kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Nutzer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Gewährleistung, Haftung, Garantie

Die Haftung des Verkäufers für Gewährleistung und Garantie richtet sich nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch 49/2003. (VII.30.) und der GKM-Verordnung. Es gelten die Bestimmungen der Regierungsverordnung 151/2003. (IX. 22.) Korm. über die obligatorische Garantie für bestimmte langlebige Konsumgüter.

Bei mangelhafter Leistung können Sie einen Gewährleistungsanspruch gegenüber dem Dienstleister geltend machen. Ptk 373/2021 (VI. 30.) Korm. gemäß den Bestimmungen der Verordnung.

7.1. Mängelhaftung
7.1.1. Im Falle eines Mangels der bestellten Produkte kann der Nutzer gegenüber dem Dienstleister einen Gewährleistungsanspruch nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches geltend machen.
7.1.2. Bei der Durchsetzung eines Gewährleistungsanspruchs kann der Nutzer die Reparatur oder den Ersatz des fehlerhaften Produkts verlangen, es sei denn, die Reparatur oder der Ersatz ist unmöglich oder würde für den Dienstleister unverhältnismäßige Mehrkosten bedeuten.
Hat der Nutzer die Nachbesserung oder den Umtausch nicht verlangt oder nicht verlangen können, kann er eine angemessene Preisminderung verlangen, das Produkt auf Kosten des Dienstleisters reparieren oder austauschen lassen oder vom Vertrag zurücktreten, wenn die Nachbesserung oder der Umtausch vom Dienstleister nicht vorgenommen wurde oder nicht vorgenommen werden konnte oder wenn sein Interesse an der Nachbesserung oder dem Umtausch weggefallen ist. Die Beweislast für den Interessenwegfall liegt beim Nutzer. Kein Rücktritt wegen eines geringfügigen Mangels.
Der Nutzer kann von einem Gewährleistungsrecht zum anderen wechseln, muss aber die Kosten des Wechsels tragen, es sei denn, der Wechsel war gerechtfertigt oder der Diensteanbieter hat einen Grund dafür angegeben.
7.1.3. Der Nutzer ist verpflichtet, den Fehler unverzüglich nach seiner Entdeckung zu melden, spätestens jedoch 2 (zwei) Monate nach der Entdeckung des Fehlers. Der Nutzer haftet für alle Schäden, die durch die Verzögerung der Kommunikation entstehen.
7.1.4. Bei einem Nutzer, der Verbraucher ist, bestehen für die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen innerhalb von 6 Monaten nach Leistungserbringung keine weiteren Voraussetzungen als die Anzeige des Mangels und der Nachweis des Vertragsschlusses (Ziffer 7.4.1). In einem solchen Fall ist der Dienstleister nur dann von der Gewährleistung befreit, wenn er diese Vermutung widerlegt, d. h. nachweist, dass der Fehler des Produkts nach der Lieferung an den Nutzer aufgetreten ist. Nach Ablauf von 6 (sechs) Monaten ab dem Datum der Leistung muss der Nutzer jedoch beweisen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Leistung bestand.
7.1.5. Nach Ablauf von 2 (zwei) Jahren ab dem Datum der Vertragserfüllung kann der Nutzer, der ein Verbraucher ist, keine Gewährleistungsansprüche mehr geltend machen. Im Falle des Kaufs eines gebrauchten Produkts beträgt diese Frist 1 (ein) Jahr.
7.1.5. Bei einem mit einem Nicht-Verbraucher geschlossenen Vertrag kann der Anspruchsberechtigte seine Gewährleistungsansprüche innerhalb einer Verjährungsfrist von 1 Jahr ab Empfangsdatum geltend machen.
7.2. Produktgarantie
7.2.1. Im Falle eines Produktfehlers kann ein Verbraucher eine Produktgarantie statt einer Gewährleistung für Zubehör in Anspruch nehmen. Gewährleistungsansprüche für Zubehör und Produktgarantie können nicht gleichzeitig und parallel geltend gemacht werden.
7.2.2. Produktgarantieansprüche können gegenüber dem Hersteller oder Händler des Produkts geltend gemacht werden.
7.2.3. Ein Produkt ist fehlerhaft, wenn es nicht den zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens geltenden Qualitätsanforderungen entspricht oder wenn es nicht die vom Hersteller beschriebenen Eigenschaften aufweist. Im Falle eines Produktgarantieanspruchs muss der Nutzer den Mangel des Produkts beweisen.
7.2.4. Im Rahmen der Produktgarantie kann der Nutzer nur die Reparatur oder den Ersatz des defekten Produkts verlangen.
7.2.5. Der Benutzer muss dem Hersteller (Händler) den Mangel unverzüglich nach seiner Entdeckung melden. Ein Fehler, der innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung mitgeteilt wird, gilt als unverzüglich mitgeteilt. Der Nutzer haftet für alle Schäden, die durch die Verzögerung der Kommunikation entstehen.
7.2.6. Der Nutzer kann die Produktgarantie innerhalb von 2 (zwei) Jahren ab dem Datum des Inverkehrbringens des Produkts durch den Hersteller in Anspruch nehmen. Nach Ablauf dieser Frist verlieren Sie dieses Recht.
7.2.7. Der Hersteller (Händler) ist nur dann von seiner Produktgewährleistungspflicht befreit, wenn er dies nachweisen kann:

1. Das Produkt wurde nicht im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit hergestellt oder in Verkehr gebracht, oder
2. der Mangel nach dem Stand von Wissenschaft und Technik zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens nicht erkennbar war, oder
3. der Fehler des Produkts auf die Anwendung einer gesetzlichen oder behördlichen Vorschrift zurückzuführen ist.

Der Hersteller (Händler) muss nur einen Grund für die Befreiung nachweisen.
7.3. Gewährleistung
7.3.1. Im Falle einer mangelhaften Leistung ist der Dienstleister verpflichtet, eine Garantie gemäß den einschlägigen Bestimmungen der Regierungsverordnung 151/2003. (IX. 22.) Korm. die obligatorische Garantie für bestimmte langlebige Konsumgüter und des Bürgerlichen Gesetzbuches zu leisten. Nach dem Regierungsdekret kann ein Nutzer, der Verbraucher ist, Rechtsmittel einlegen.
7.3.2. Die obligatorische Garantiezeit für neue langlebige Konsumgüter, die im Anhang der Regierungsverordnung aufgeführt sind, beträgt 1 Jahr ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Produkts an den Verbraucher.
7.3.3. Sie können nicht gleichzeitig eine Garantie und eine Gewährleistung oder eine Produktgarantie und eine Gewährleistung für ein und denselben Mangel in Anspruch nehmen. Die Rechte aus der Garantie sind jedoch unabhängig von den Rechten des Nutzers aus der Gewährleistung- und Produktgarantie.
7.3.4. Die Gewährleistungspflicht gilt nur für neue Produkte, für gebrauchte Produkte können keine Gewährleistungsansprüche geltend gemacht werden.
7.3.5. Der Dienstleister ist nur dann von der Gewährleistungspflicht befreit, wenn er nachweist, dass die Ursache des Mangels erst nach der Leistung eingetreten ist.
7.3.6. Der Nutzer kann die Garantie wie in der Garantie für Zubehörteile erläutert in Anspruch nehmen, mit der Ausnahme, dass der Dienstleister im Falle eines Defekts an einem langlebigen Verbrauchsgut das Produkt innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt ersetzt, wenn der Defekt die beabsichtigte Nutzung verhindert.
7.3.7. Über die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung hinaus übernimmt der Dienstleister keine weitere Garantie für die Produkte.
7.4. Gemeinsame Regeln für Garantie- und Gewährleistungsansprüche
7.4.1. Im Falle eines Gewährleistungsanspruchs ist der Nutzer verpflichtet, den Vertragsabschluss zu beweisen, was durch eine Rechnung, eine Quittung oder einen Frachtbrief geschehen kann.
7.4.2. Der Dienstleister muss ein Protokoll über den Garantie- oder Gewährleistungsanspruch führen, den der Verbraucher ihm mitgeteilt hat. Eine Kopie des Protokolls wird dem Verbraucher unverzüglich und in nachprüfbarer Weise zur Verfügung gestellt. Der Diensteanbieter muss die Protokolle drei Jahre lang ab dem Zeitpunkt ihrer Aufzeichnung aufbewahren und sie auf Verlangen der Aufsichtsbehörde vorlegen.
7.4.3. Ist der Dienstleister nicht in der Lage, die Durchsetzbarkeit des Garantie- oder Gewährleistungsanspruchs des Verbrauchers zum Zeitpunkt seiner Mitteilung zu erklären, so teilt er dem Verbraucher innerhalb von fünf Arbeitstagen in nachprüfbarer Weise seinen Standpunkt mit, einschließlich der Gründe für die Ablehnung und der Möglichkeit, im Falle der Ablehnung des Anspruchs die Schlichtungsstelle anzurufen.
7.4.4. Der Dienstleister muss sich bemühen, die Reparatur oder den Austausch innerhalb von höchstens fünfzehn Tagen durchzuführen. Die Kosten für die Erfüllung der Garantieverpflichtung werden vom Dienstleister getragen.
7.4.5. Für die Zwecke dieses Kapitels ist ein Nutzer (Verbraucher) eine natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit oder einer gewerblichen Tätigkeit handelt.

Datenschutz

Der Dienstanbieter respektiert und schützt Ihre persönlichen Daten. Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz.
Keleti Szőpetegek Galériája Kft informiert Sie hiermit, dass Ihre Daten zum Zwecke der Vertragserfüllung und zum Zwecke des späteren Nachweises der Vertragsbedingungen gespeichert werden.
Für den Fall, dass sich der Dienstleister zur Vertragserfüllung eines Dritten bedient, ermächtigt der Kunde den Dienstleister, diesem Dritten die für die Erfüllung der von ihm zu erfüllenden Aufgabe erforderlichen Daten zu übermitteln. Die Unterauftragnehmer sind nicht berechtigt, die vom Dienstleister zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten aufzubewahren, zu nutzen oder an andere Personen weiterzugeben. Wir behalten uns das Recht vor, Werbe-E-Mails an die Nutzer zu senden, die auf den bei der Registrierung angegebenen Informationen basieren und mit dem Profil des Shops übereinstimmen.
Mehr sehen. Allgemeine Datenschutzpolitik.

EU-steuerfrei einkaufen

Wenn ein Steuerpflichtiger mit einer Gemeinschaftssteuernummer in Ungarn eine Lieferung von Gegenständen an einen Steuerpflichtigen, der in einem anderen Mitgliedstaat als Ungarn registriert ist und dort eine Gemeinschaftssteuernummer hat, oder an eine nicht steuerpflichtige juristische Person vornimmt und die Gegenstände infolgedessen unmittelbar in einen anderen Mitgliedstaat befördert oder geliefert werden, handelt es sich bei der Lieferung des Steuerpflichtigen um eine steuerbefreite innergemeinschaftliche Lieferung (§ 89 Absatz 1 des Mehrwertsteuergesetzes).

Auf der folgenden Seite können Sie Ihre EU-Steuernummer überprüfen:
http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Begrenzung der Haftung

Die Funktionen des Shops wurden in erster Linie an die Bedürfnisse des persönlichen Einkaufs angepasst, und darüber hinaus haben wir versucht, zusätzliche Ideen zu liefern, die Ihnen das Einkaufen erleichtern. Um Ihnen die Auswahl des am besten geeigneten Produkts zu erleichtern, werden wir versuchen, Ihnen so viele Informationen wie möglich zur Verfügung zu stellen. Wir verwenden eine hochwertige Digitalkamera mit mehreren Auflösungen, können aber keine perfekte Farbwiedergabe garantieren.

Bearbeitung von Beschwerden, Durchsetzung

8.1. Bearbeitung von Beschwerden durch den Diensteanbieter
8.1.1. Wenn der Nutzer eine Beschwerde im Zusammenhang mit den Produkten oder der Dienstleistung des Diensteanbieters hat, wird der Diensteanbieter 1. unter den unter Buchstabe a) genannten Kontaktdaten – per Telefon, E-Mail oder Brief. Der Diensteanbieter empfiehlt, dass der Nutzer seine Beschwerde zunächst schriftlich einreicht.
8.1.2. Der Diensteanbieter wird der mündlichen Beschwerde unverzüglich nachgehen und, sofern die Art der Beschwerde dies zulässt, die erforderlichen Abhilfemaßnahmen ergreifen. Ist der Nutzer mit der Bearbeitung der Beschwerde nicht einverstanden oder ist es nicht möglich, die Beschwerde sofort zu untersuchen, nimmt der Diensteanbieter unverzüglich ein Protokoll über die Beschwerde und seine Stellungnahme zu der Beschwerde auf und stellt dem Nutzer eine Kopie des Protokolls im Falle einer mündlichen Beschwerde, die persönlich mitgeteilt wurde, oder im Falle einer mündlichen Beschwerde, die telefonisch mitgeteilt wurde, zur Verfügung, sendet dem Nutzer die Kopie spätestens zum Zeitpunkt der inhaltlichen Beantwortung der schriftlichen Beschwerde zu und verfährt wie in den Bestimmungen über schriftliche Beschwerden vorgesehen.
8.1.3. Der Diensteanbieter ist verpflichtet, die schriftliche Beschwerde innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Erhalt zu prüfen und zu beantworten und dafür zu sorgen, dass die Antwort den Nutzer erreicht. Wird die Beschwerde vom Diensteanbieter abgelehnt, muss er seinen Standpunkt in seiner Antwort auf die Ablehnung begründen.
8.1.4. Wird die Beschwerde abgelehnt, so teilt der Diensteanbieter dem Verbraucher schriftlich mit, an welche Behörde oder Schlichtungsstelle er sich je nach Art der Beschwerde wenden kann. Die Informationen müssen auch den Standort, die Telefon- und Internet-Kontaktdaten sowie die Postanschrift der zuständigen Behörde oder Schlichtungsstelle am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Verbrauchers enthalten. Die Informationen sollten auch angeben, ob das Unternehmen das Schlichtungsverfahren zur Beilegung der Verbraucherstreitigkeit nutzen wird.
8.1.4. Der Dienstleister muss die Aufzeichnungen über die Beschwerde und eine Kopie der Antwort fünf Jahre lang aufbewahren.
8.2. Optionen zur Durchsetzung
8.2.1. Der Diensteanbieter und der Nutzer bemühen sich, etwaige Streitigkeiten zwischen ihnen gütlich und auf dem Verhandlungswege beizulegen. Wird eine Streitigkeit zwischen dem Diensteanbieter und dem Nutzer im Laufe der Verhandlungen mit dem Diensteanbieter nicht beigelegt, kann der Nutzer den Rechtsweg beschreiten und im Falle einer Verbraucherstreitigkeit eine Beschwerde bei der Verbraucherschutzbehörde einreichen oder ein Verfahren vor der Schlichtungsstelle einleiten.
8.2.2. Die Schlichtungsstelle ist für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zuständig. Die Aufgabe der Schlichtungsstelle besteht darin, zu versuchen, eine Einigung zwischen den Parteien zu erzielen, um den Verbraucherstreit beizulegen, und, falls dies nicht gelingt, den Fall zu entscheiden, um sicherzustellen, dass die Verbraucherrechte auf einfache, schnelle, effiziente und kostengünstige Weise durchgesetzt werden. Auf Antrag des Verbrauchers oder des Dienstleisters berät die Schlichtungsstelle über die Rechte und Pflichten des Verbrauchers.
8.2.4. Stellt der Nutzer eine Verletzung seiner Verbraucherrechte fest, hat er das Recht, eine Beschwerde bei der Verbraucherschutzbehörde seines Wohnsitzes einzureichen. Sobald die Beschwerde bearbeitet wurde, entscheidet die Behörde, ob sie das Verbraucherschutzverfahren einleitet.
Dekret Nr. 387/2016 über die Benennung einer Verbraucherschutzbehörde. (XII.2). Korm. das Landratsamt oder das Landratsamt der Kreisstadt ist die erste Instanz in Verwaltungsangelegenheiten.
8.2.5. Können die Parteien ihre Streitigkeiten nicht gütlich außergerichtlich beilegen und kommt keine Einigung zustande, können sie das zuständige Gericht anrufen. Der Abonnent hat das Recht, seine zivilrechtlichen Ansprüche vor Gericht geltend zu machen.

Korrespondenz

Das Hauptziel unseres Webshops ist es, die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen, sowohl in Bezug auf Produkte als auch auf Dienstleistungen. Der beste Weg, um unser Ziel zu erreichen, ist es, Feedback, Vorschläge und mögliche Beschwerden von unseren Kunden zu erhalten, also helfen Sie uns bitte mit Ihren Kommentaren und Vorschlägen.
Unsere E-Mail Adresse lautet keleti52@gmail.com

Urheberrechte

Der Dienstanbieter gestattet das Ansehen und Herunterladen von Inhalten auf der Website http://www.orientalcarpetshop.com unter der Bedingung, dass der Kunde das Urheberrecht und andere geistige Eigentumsrechte an den Originalmaterialien oder Kopien davon in vollem Umfang respektiert.
Jegliche Veränderung, Vervielfältigung, öffentliche Bekanntgabe oder kommerzielle Nutzung des hierin enthaltenen Materials wird strafrechtlich verfolgt.
Die Verwendung dieser Materialien auf anderen Websites zu irgendeinem Zweck ist ohne vorherige Genehmigung des Dienstanbieters untersagt.
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